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단제로 ~/ 자유게시판 -카마로ss동호회

단제로 ~/

김승중(삼도리)  |  조회수 :5291  |  2016-12-06 (08:36)

카마로  리콜 얘기도 나오고  회원님들이 
수리소 방문해서 무관심과 불친절에 당하고만
있다는데요  //

제가 14년 머스탱이 있어 아직 포드 수리소 방문합니다 
ㅡ오일 5회주유권ㅡ
한마디로 엄청 친절합니다 

올해 초 하체 잡음으로 방문하니까 
로어암인지 본사주문해서 앞뒤  싹 다 갈아주고 
하체 방청칠 다해주고   
서비스에 갈때마다 네비 업시켜주고 소장은 갈때
나와서 인사하고 
여직원마져  차드시라고 수시로  권합니다 

좀느낌이 이상하면 방문하지요 그럼 기사들도 
설명 잘해주고 부품이 필요함 주문해주고 예약 잡아주고 문자 전화 해줍니다

윗분 말대로 기분 나빠할 틈조차 없더군요 
젠쿱 도 프리미어 서비스라해서 브렘보 라이닝과 
편마모된ㅡ디스크드럼까지 싹 갈아주던군요 ㅡ
별 요구도 안했는데 ㅡ

우린 갈길이 많이 남았는데 
너무 차이가 나네요  ㅡ

해서 동호회 명의로  경영진에게 정식 항의 서한을 
보내면 어떨런지요  
단체의 입김이 아무래도 세겠지요 ......!!!!
당연한 소비자의 권리이고요  ㅡ



  • 윤덕기(정직한사내) | 2016-12-06 08:43
GM 미국 회사라 서비스 마인드 제로입니다.
  • 김승중(삼도리) | 2016-12-06 08:53
포드도 미국인데 여기 천지차이 인데요
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:20
그냥 쓰레기 입니다 카마로타는데 올란도 타는친구보다 못해요 올란도는 오일도3회 교환권주고 카마로는 수입차란명목으로 그냥 나몰라라 합니다 마인드가 쓰레기 인거죠
  • 강케빈(MK) | 2016-12-06 09:20
좋은생각입니다.
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:22
소비자가 불만이 있으면 해결하려는 의도가 0.1도없고 죄송하다는말로 때웁니다 제가 책임자 불러오라해서 책임자랑예기했는데 알아보겠단말 들어보지도못하고 그냥 또 죄송합니다 이말만해요 적어도 더 위에다 물어보든 해주려고 노력하는 시늉이라도 해야하는거 아닌가요? 그냥 죄송합니다 안됩니다 이말만함
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:26
차가 고장나는건사실 그럴수도있다 생각해요 거기있는사람들이 만든게 아니니까요 미국에 따져야겠죠 그런데 그냥 쉐보레 정미시들 마인드가 쓰레기에요 나와서 일만하고 월급만 받아가면된다는 마인드 거짓말하나안보태고 제가 가본 써비스 센타중 최하 그냥최하가아니고 기아보다 5년은 떨어지는 써비스더라구요
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:26
인천센터에서 모임한번하죠 ㅎ
  • 김승중(삼도리) | 2016-12-06 09:34
우선 하자는 몇분이 당하셨고 서비스 개념자체가
큰 문제이니까
실제 하자 발생하고 당하신분들의 사례를 명시하고
수리소 직원들의 불친절과 무관심 타업체와의 비교등을 동회회이름으로 경영진에게 서한발송함도 게안을것
같습니다 ~~
올뉴카니발이 공명음 진동으로 차 나오자마자
동호회에게 크게 한방먹었지요 지금 소유자들은 사후처리 다 했고요~

우선 하자는 몇분이계시고 서비스 자체가 큰문제이니까
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:38
제가 2번째방문했을때 처음오시면 등록증 가져오셔야해요 이말을 5번들었어요 저도 첨방문했을때 들었구요 그래서 제가 가서 입구에서 안내원이 들어오는차 안내하면서 처음 방문이시면 등록증지참하세요라고 말해주면 소비자가 두번 왔다갔다하지 않아되 되지않겠냐고 말해드렸죠 그랬더니 역시 아예~ 이러고 끝임 한귀로 빠져나가드라구요 ㅎㅎㅎ
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:41
저희 회원아니신분들 꽤오시던데요 갈때마다 다른차들 2~3대는 있더라구요 ㅎㅎ 우리도 그러려니 하고 탈게아니라 소리나는거 하자있는거 싹다 항의해야할듯해요
  • 김승중(삼도리) | 2016-12-06 09:41
서비스 개념이란 어떤 상황이던 고객입장에서 ㅡ입니다
운영자님께서 함 고려해보심이 어떨런지요 ??
  • 손명진(콰뫄뤄) | 2016-12-06 09:44
ㄴ동영상같은거 무조건찍어 유튜브같은데 무조건 올려야할듯해요
  • 최혜식(ZamTing) | 2016-12-06 10:53
한번도 안 가 봤지만... 벌써 걱정이 되네요... ㅠㅠ
  • 운영자(V8매니아) | 2016-12-06 15:29
좋은 의견이십니다. 이런 목적으로 저희 동호회가 존재하는것이니까요.
내용이 정리되는대로 GM 한국지사에 의견 전달해보는 방향으로 진행해보겠습니다.
  • 김승중(삼도리) | 2016-12-07 05:07
아이고// 운영자님 감사드립니다 ~~^^
엄지 두개 척 ^^
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