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1000-1400rpm 노이즈 발생 질문글에 관한 1차 결과가 나왔습니다 |
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12월 15일 출고 16일 썬팅과 블박 장착후 주행을 시작했습니다 소리가 이상하다고 느껴 17일 점심에 동서울 서비스센터에 방문해 점검받았습니다 1시간정도 점검 후 엠프 관련 문제일것인데..기술팀과 상의해보고 월요일에 답변 주겠다 하고 그날 점검은 마쳤습니다 월요일 통화에서 ANC 문제이고 기술팀에서 다른 차를 가져올테니 엠프를 바꿔 달아보자 하여 오늘 화요일 1시에 방문했습니다 방문과 동시에 엠프를 바꿔 달았고 바로 확인 결과 소리는 그대로 였습니다 16번 휴즈에 물려있던 블박을 제거 하였고 테스트 해도 마찬가지였습니다 특이한점은.. 16번 휴즈를 제거하면 노이즈가 발생하지 않습니다 이런식으로 무엇이 문제인가 하나하나 다른 차와 부품을 교체하며 체크 했습니다 블박을 설치하면서 부품에 충격이 갔을수 있으니 16번과 연결된 디스플레이를 제거해보자 하더군요 디스플레이 제거해도 소리는 그대로 였습니다 다음은 계기판을 제거해보자 해서 시도하니 소리가 없어졌습니다 다른 차의 계기판을 붙히자 소리는 여전했습니다 조수석 아래 여러 부품들을 뺐다 붙혔다 데시보드를 대부분 탈거하고 5시간동안 문제를 찾으려 했지만 결국 못찾았습니다 현재 이 문제는 ANC 오작동은 확실한거 같습니다 ANC가 모든 문이 닫힌 상태에서만 작동하는데 소리나는 구간에 rpm을 맞춰놓고 문을 열면 바로 소리가 없어집니다 결과적으론 ANC 오작동으로 스피커에서 소리를 내보내는 것입니다 문제는 출고 일주일도 안된 200킬로도 안탄 차를 6시간 동안 오만 부품을 탈거하고 점검하였는데 정확하게 원인조차 찾지 못한다는 것입니다 그냥 돌아서 오자니 원인도 모르고 언제 어떻게 고쳐질지도 모르고 참 화가 나더군요 다음에 다시 해보자 말고는 정비기사가 해줄수 있는 말은 없었습니다 고객센터에 전화해서 차를 바꿔 받았으면 좋겠다 얘기하니..내용은 잘 들어보기도 전에 안된다고 하더군요 일단 불만사항 접수 시키고 내일 담당자 전화 받기로 했습니다 새차 뽑고 이틀 기분 좋다가 이제 스트레스 덩어리가 되었네요 순조롭게 해결될리도 없고 참 답답합니다 추가적으로 결과가 나오면 다시 글 적겠습니다 감사합니다 p.s. 지금 생각 났는데 ANC를 엠프에서 관장하는 것으로 알고 있는데 엠프 연결선을 다 뽑아내도 소리가 납니다 ANC도 원인이 아닐수 있다는 생각이 드네요.. |