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쉐보레, 유리막 코팅 하면 보증수리 거절(?)..‘논란’ 가열 자유게시판 -카마로ss동호회

쉐보레, 유리막 코팅 하면 보증수리 거절(?)..‘논란’ 가열
이상현(모터헤드)  |  조회수 :4759  |  2016-12-30 (22:35)

쉐보레, 유리막 코팅 하면 보증수리 거절(?)..‘논란’ 가열

http://www.dailycar.co.kr/content/news.html?type=view&autoId=26283

ㄴ 기사 원본 사이트


http://m.auto.daum.net/review/read.daum?articleid=239714&bbsid=27&page=1

ㄴ 이링크는 댓글들이 가관이네요..


카마로 보증수리, '받을 수 있음 받아보세요'

http://auto.danawa.com/talk/?Tab=gossip&Work=detail&no=2682775

ㄴ 이 링크가 정상적인 기사느낌입니다.



이번 이슈에 대한 기사가 2가지가 뜨긴했는데


뭔가 잘못된 방향으로 흐르는 느낌은 저만 받는건가요?


댓글들 보면 하지말라는짓을 왜 하냐는데..


세상에...


블박,선팅 기본적인거 하고 AS거부 받을 일 생겨도 저런 소리를 할까


별의별 생각이 다듭니다...



  • 이강혁(케서린아빠) | 2016-12-30 22:41
질투하는 찌질이들 ~~ㅋㅋㅋ
  •  ┗ 이상현(모터헤드) | 2016-12-30 22:41
       왠지 차없는 키보드 워리어 느낌들지 않습니까?
  • 강성준(타이푼) | 2016-12-30 22:55
여기서 팩트는 우리는 차살때 그 누구에게도 설명을 듣지 못했다눈게 팩트죠. 저런걸로 안된다고 할꺼면.. 대부분 차사는거 고민했을겁니다.
설명을 해줘야 하는 의무가 있는거죠. 사전고지 안했기때문에 무효입니다. 사전고지위반입니다.
  • 김문중(김똥개) | 2016-12-30 23:29
몇몇 유리막 코팅업체에서 고객의 위촉으로 도장불량 사안으로 인수거부를 좀 했나봅니다. 복수일수도. . . 사실 도장 상태는 좋지않았음.
  • 김민수(티지) | 2016-12-31 01:14
인수거부할거 참고 광택돌리고 유리막올렸는데 보증제외되었네요. 어차피 배기 흡기해서 보증해제입니다. 머스탱살걸 as믿고 샀는데 ㅠㅠ
  • 김승중(삼도리) | 2016-12-31 07:26
유리막은 당연히 도장하자에 국한되겠지요
  • pikon(pikon) | 2016-12-31 10:00
블박, 썬팅 관련 보증 제외는 진짜 답이 없네요...

아 물론 흡배기 튜닝 같은거로 제외하는것은 이해 합니다만..
  • 정사훈(네이티브스) | 2016-12-31 10:59
배기튜닝 안하게 들어오고나서 보증거부하던가

앞으로 보증받을라면 순정화하고 가야하는건지. .ㅠㅜ
  • 운영자(V8매니아) | 2016-12-31 11:37
v8매니아 운영진입니다.

해당 문건에 대한 기사들을 검토해본 결과 해당 파트에 대한 AS지침 내용에 대해 좀 더 정확한 해석이 필요해보입니다.
AS지침도 2015년 작성된 내용으로 카마로에 국한된것이 아니라 쉐보레 차량 전반적으로 적용되는 지침인거 같습니다.

예를 들어 내외장재 AS파트에서 외부에서 작업한 후 발생된 하자의 경우 인과관계가 확실한 경우 AS거부는 합당해보이지만

추측성으로 '이런것을 했기때문에 이렇게 하자가 발생될 수 있습니다.'라는 형태의 AS거부는
개선해야할 필요성이 있으며 연관없는 파트로 인하여 전체 AS보증수리를 거부하는 상황인지에 대한 해석이 필요합니다.

예를들어 엔진 계통이 문제가 생겼는데, 이 차량은 블박을 한 차량이기에 AS 보증 거부대상입니다하고
거부했다던지 하는 사례들 처럼 말이죠.

인과 관계가 있는 부분에 대한 보증거부라 하더라도 제조업체에서 증명해야할 부분을 소비자에게 떠넘기는
항목은 분명히 개선해야할 부분입니다.
단순히 배기를 했다고 엔진 문제가 발생되었다 내지는 그래서 보증수리가 불가하다는것은
억지스러운 부분이기때문입니다.

그리고 해당 게시물의 사건은 기본 정비지침도 무시하고 엔진 오일양을 잘못 판단하여 엔진 사망의 사례이므로
보증수리 부분으로 해석할 부분이 아니라 해당 사업소의 정비 실수로 인한 피해 보상이 맞다고 판단되어지고
그 부분을 증빙하여 권리를 찾아야할 것입니다.

정비사의 과실로 발생된 엔진 사망 사례의 경우 보증수리와 무관하게 무상 교체가 당연한것이며,
무상교체에 대한 회피 사유로 AS보증 지침을 들이미는것은 인과관계상 전혀 무관하다는것이 팩트입니다.

엔진오일양 잘못 주입해서 엔진 블로우난 상황을 이제와서 배기를 했기때문에 엔진계통 보증 항목에서 제외입니다가 아니라
이건 단순히 정비 과실로 인해 엔진이 블로우 되었기때문에 당연히 인과관계가 확실한 과실에 의한 보상이 맞는것입니다.

엔진블로우 사건에 대한 해결 과정과는 별도로 저 AS보증관련 관리 지침으로 다른 피해를 보신 사례가 있다면
더 제보해주시면 감사하겠습니다.

개선되어야할 부분이 있다면 힘을 모아 모든 사람들에게 알리고 바로 잡아야한다고 보고 있습니다.
  • 안상민(테란) | 2017-01-01 06:03
블박이나 썬팅,유리막코팅등으로 보증수리 거부한 사례는없는 것으로 아는데요 !
직영이나 협력업체 특히 협력업체는 정비및 교환하고 본사에서

  • 안상민(테란) | 2017-01-01 06:06
대금이나오니까 그냥해주지않을까십네요.
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