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사고처리로 zl1범퍼교환에서 문제가발생하였습니다.

광주에 거주하는 카마로 오너입니다.

zl1범퍼업체는 베너업체고요 믿고 작업을 시행하려고 예약잡고 당일출고가 어렵다고하여 계약금을 걸고 새제품 <으로 예약을 한후 계약금 35만원을 입금하고 12월 7일 방문예약을 하였습니다.

그런데 업체에서 제가 아는곳이 아니고 다른 곳 공업사로 가라고하더라고요.

베너업체 주소가아닌 다른곳으로 알려주시더라고요.

그래서 가서 월요일 아침 8시에 입고하여서 오후 8시에 차를 받았습니다.

전 당연히 베너업체라서 믿고 아침에 키주고 사우나 위치를 물어보고 사우나에서 쉬다올려고 쉬러갔습니다.

8시에 차를 받고 집에와서 자고 그렇게 시간은 흘렀습니다

그주 12월 17일일요일 차를 세차하기위해 세차장으로 갔는데 도장면에 노란색 점들이 보이더라고요.

도장이 뜬거 였습니다.

근데 도장이 뜬면이 노랑색인겁니다. 그래서 공업사에 전화를했더니 전 전혀 모르는 사실이었는데 . 노란색 범퍼를 재도색한거더라고요. 저는 새제품으로 알고갔었는데 이런 상황이 발생했고 전혀 알지도못한상태였습니다. 그쪽에서는 장착은 한적이 없다고 하지만 저는 지금 당장에 믿을수가없습니다. 장착이 됫던 범퍼인지 아닌지 알 턱이 없죠.

공업사에 전화를 하니 원래 제가 예약한 곳 담당자 분은 출장을 가셔서 현재 연락이 어렵다는 이야기를 들엇습니다.

노란색 범퍼를 재도색하여 장착한다는 소리는 예약한 담당자에도 듣지못하고 , 그 공업사 시공하시는 분께도 듣지못했습니다.

보험처리를 하였는데 보험 처리 내역서에도 그냥 중고품이라고 적혀있지도않고요.

오늘 담당자분과 통화를했는데, 처음엔 저에게 설명을 하셧다고하더라고요. 공업사 측에선 죄송하다고 사과를 받았는데 말이죠

그리고 말 실갱이가 있은 후 어느정도 인정은 하시는데 , 솔직히 기분이 너무 나쁩니다.  만약 칠이 뜨지 않앗다면 저는 알지도못하고 노란색범퍼에 검정칠이 되있는 범퍼를 끼고있었겟죠.

광주에서 서울까지 갓는데 말이죠..

업체에서는 아직 재고가없다 12월 말이나 1월 쯤 들어온다고 하는데 그때 광주에서 새제품으로 시공 받을수있게 처리해준다고 하는데 시간도 시간이고 그때되서 해줄지도 솔직히 믿음이 안가네요.